Bezorgen en levertijd

Pakketzendingen

Standaard:

• Op werkdagen voor 17:00 uur besteld is de volgende werkdag in huis.
• Wanneer u online betaalt, en wanneer de artikelen op voorraad zijn, dan wordt je bestelling de eerstvolgende werkdag aangeboden. 98% van de zendingen worden binnen 24 uur afgeleverd. De overige 2% wordt binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd.

Uitzonderingen:

Rondom feestdagen kan de verzendtermijn en/of levertijden afwijken van de standaard. Dit zal altijd op onze webshop gecommuniceerd worden.

Bezorging

• Wij bezorgen via DHL op maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 uur en 18:00 uur.
• Op zaterdag is levering in winkelkernen mogelijk tegen een toeslag. Deze toeslag is €15,- excl BTW.

Je bestelling (of een deel ervan) niet op voorraad?

Geen zorgen; wij berichten je tijdig mocht een product onverwachts niet meer (of tijdelijk niet meer) leverbaar is. Wij denken bovendien graag in oplossingen; daarom zoeken wij altijd naar een passend alternatief.

Verzendkosten

Afhankelijk van uw orderbedrag rekent CareProfi een bijdrage in de administratie- en verzendkosten:

• €6,95 (exclusief BTW) verzendkosten bij bestellingen onder de €99,- (exclusief BTW)
• Geen verzendkosten bij bestellingen boven de €99,- (exclusief BTW)
• Voor verzending naar België gelden dezelfde verzendkosten en (meestal) dezelfde verzendtijd als binnen Nederland. Dit wordt in de winkelwagen duidelijk aangegeven

Verzenden

• In de winkelwagen staan de verzendkosten vermeld, deze zijn eenmalig per order. Elke zending is verzekerd voor schade en/of diefstal.
• De vervoerders kiezen hun eigen schema voor de bezorging. Houdt er rekening mee dat je op het afleveradres op werkdagen van 9.00 tot en met 17.00 uur aanwezig moet zijn om de zending in ontvangst te nemen.
• Laat het pakket het liefst op een zakelijk adres afleveren, omdat hier de meeste kans is om het pakket af te leveren.
• Je bent altijd zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop de zending op het afleveradres in ontvangst wordt genomen. Indien de vervoerder langskomt terwijl er niemand aanwezig is, dan doet zij meestal een kaart in de bus met daarop de contactgegevens voor een nieuwe afspraak.
• Je kunt dan eventueel ook afspreken om het pakket af te halen in het depot. Indien je niet reageert, dan bieden zij de zending de eerstvolgende werkdag aan. Indien er dan niemand aanwezig is, blijft de zending maximaal een week in het depot liggen. De zending komt daarna retour naar het magazijn, hierbij berekenen wij minimaal 10% retourkosten.

Belangrijk: voor je eigen bescherming verwachten wij je persoonlijke handtekening bij het accepteren van de zending, zowel bij zakelijke- als particuliere adressen. Indien je niet in staat bent om zelf te tekenen voor ontvangst van de order, kunnen wij de levering niet garanderen. Je bent zelf verantwoordelijk voor derden die voor ontvangst tekenen op het door jouw opgegeven afleveradres.